תקנון

רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון.

 

אנו שומרים על פרטיות הלקוחות. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת האתר.

 

המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.

 

מוצרים שהוזמנו עם משלוח בדואר רשום יועברו לדואר ישראל תוך 3 ימי עסקים מיום ההזמנה.

ימי עסקים נחשבים ימים א-ה בלבד ואינם כוללים ערבי חג ו/ או חול המועד

 

מוצרים שהוזמנו עם איסוף עצמי  - הרוכש מתבקש לתאם מועד איסוף המוצר באימייל

chenariel@hotmail.com

מנהלי האתר אחראים לתוכן המופיע בו ולאספקת המוצרים לפי ההתחייבויות המפפורטות להלן:

 

נוהל ביטול עסקה (ע"פ הנחיות משרד התעשייה והמסחר)

ביטול עסקה והחזרת הספר יתבצעו תוך 14 ימים מרגע קבלת הספר, ובתנאי שהספר במצבו כפי שנשלח ללקוח.

 

עם ביטול העסקה יושב לקונה הכסף תוך 3 ימי עסקים, וזאת בקיזוז עלות משלוח הספר בדואר.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך הגילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית."

 

בהתאם לקבוע בסעיף 14ט (א) לחוק, הלקוח ימסור הודעה בדבר ביטול העסקה באחת מהדרכים הללו:

 

בע"פ  או בווטסאפ למספר הטלפון 052-8950500

בדואר אלקטרוני chenariel@hotmail.com